Im Überblick

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Nutzer:
6.000

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Launch:
Januar 2020

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Edition:
Private Cloud

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Nutzung:
Austausch fördern

Das Unternehmen


Vorwerk macht euch das Leben leichter: Ihr zaubert Gerichte mit dem Thermomix, während der Kobold Saugroboter durch die Wohnung fährt.

Mit COYO macht sich Vorwerk das Leben leichter: Eine digitale Plattform für Mitarbeiter auf der ganzen Welt. Wir geben euch einen Einblick, wie Vorwerk ihr Social Intranet ausgerollt hat und wie sie es heute in Kombination mit Microsoft 365 nutzen.

Schnell und individuell – das ist COYO für uns!

Hinter dem Namen Vorwerk steht ein Familien-Traditionsunternehmen aus dem Bergischen Land. Das Unternehmen könnte vielfältiger nicht sein: Neben Haushaltsgeräten gehören zur Vorwerk Gruppe auch Kosmetika sowie Dienstleistungsangebote in den Bereichen Leasing und Finanzierung.

Das Thema Agilität hat bei Vorwerk in der jüngeren Vergangenheit enorm an Bedeutung gewonnen. Der Bedarf an einem Social Intranet mit mobiler Verfügbarkeit und jederzeit abrufbaren Informationen und der Möglichkeit zum Austausch war groß.

Mit der Einführung von COYO wurde diese Lücke geschlossen: Informationen können einfach und schnell an alle Mitarbeiter ausgespielt werden, Teams vernetzen sich und der Kulturwandel zum digitalen Arbeitsplatz wird vorangetrieben.

Auch die Führungskräfte haben COYO schnell schätzen gelernt und spielen häufig unkompliziert und schnell Informationen an die Mitarbeiter aus. Sie bieten so einen Feedbackkanal, der bei der Belegschaft sehr gut ankommt.

COYO ist zur Hauptanlaufstelle im Unternehmen geworden.

 

The Big Bang!

Am 20.01.2020 erlebten die Mitarbeiter den großen Knall: Die Einführung von COYO! Weitläufige Marketingmaßnahmen wurden durchgeführt, damit sich alle an die neue digitale Heimat herantasten konnten:

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Vorabankündigungen im alten, statischen Intranet, dass eine neue digitale Heimat kommt.

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Informationen rund um die Einführung von COYO im Vorwerk Mitarbeiter-Magazin.

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Entwicklung eines COYO 1x1 Booklets, das weltweit an 6.000 Mitarbeiter versendet wurde.

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Eine Schulungs-Tournee: Deutschlandweit hat das Projektteam COYO-Präsentationen an den Standorten gehalten.

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Extra angelernte Intranet-Manager: ein Team an COYO-Spezialisten, das den Mitarbeitern vor Ort als COYO Ansprechpartner dient.

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Wer heute bei Vorwerk anfängt zu arbeiten, startet mit COYO. Die Personalabteilung hat eine eigene Seite zum virtuellen Onboarding bei Vorwerk eingerichtet. So lernen neue Mitarbeiter das Unternehmen direkt über COYO kennen.

COYO und M365 – so läuft es Hand in Hand

Seit 1,5 Jahren wird bei Vorwerk Microsoft 365 ausgerollt. Bei der großen Anzahl an Niederlassungen und länderspezifischen Abläufen ein umfassendes Projekt. In Deutschland wurde parallel mit COYO auch Microsoft 365 eingeführt.

Beide Plattformen haben ein gemeinsames Ziel: die Förderung eines digitalen Arbeitsplatzes.

Eine zusätzliche Herausforderung für den Launch? Nicht bei Vorwerk! Die beiden Projektteams arbeiten bis heute eng zusammen und haben klare Regeln erstellt, welche Art von Kommunikation in welches Tool gehört.

„Natürlich kann es anfangs verwirrend wirken, mit COYO und Microsoft Teams zwei neue, ähnliche Plattformen zu haben, aber die Nutzer lernen schnell und am Ende ist es doch ganz einfach.“

Anforderungen an COYO

Ich möchte über meine Abteilung hinaus größere Gruppen (oder alle Vorwerk Kollegen) über ein bestimmtes Thema informieren bzw. mich darüber austauschen. Dafür gründe ich eine Community.

 

Ich möchte Kollegen mit einer bestimmten Expertise oder aus einem bestimmten Projekt finden, indem ich ein Stichwort in das Suchfeld eingebe.

 

Ich möchte Informationen sammeln, die ich interessant finde und die mir bei meiner täglichen Arbeit helfen. Dafür abonniere ich Seiten, schließe mich Communities an und folge Kolleginnen und Kollegen. So bekomme ich meinen individuellen Newsfeed auf der Timeline.

Anforderungen an Microsoft Teams

Ich möchte mit meinen Teamkollegen zusammenarbeiten, deshalb eröffne ich ein Team in Microsoft Teams, in denen wir chatten, virtuelle Besprechungen abhalten und gemeinsam an Dokumenten arbeiten.


Ich möchte mit einem bestimmten Kollegen Kontakt aufnehmen, und deshalb schreibe ich ihm oder ihr im Microsoft Teams Chat.


Ich möchte mit externen Partnern zusammenarbeiten und lade sie als Gäste in Microsoft Teams ein.

Kulturwandel

Der Erfolg von Thermomix und Co. lässt sich einfach in Zahlen messen, doch für Vorwerk ist das erfolgreichste Produkt: zufriedene Mitarbeiter. Die Kulturinitiative Go4Courage hat das Ziel, agiles Arbeiten und eine Kultur zu etablieren, die die Mitarbeiter ermutigt, vorauszudenken und Innovationen voranzutreiben.


Mit COYO werden diese Werte nicht nur geteilt, es wird auch einfacher sie zu leben. Die Vorwerker profitieren schon jetzt von einer offenen Kommunikation, dem Austausch auf Augenhöhe und der Vernetzung über ihre Abteilung hinaus.

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