Wie viele Kollegen sollen COYO nutzen?

50 Nutzer
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Mit COYO Cloud könnt ihr bereits in wenigen Sekunden loslegen –betrieben in unserem sicheren deutschen Rechenzentrum.

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Nutzt den vollen Umfang aller COYO Funktionen
Mobile Apps für iOS und Android aus den offiziellen App-Stores
Branding in eurem Corporate Design
1 GB Speicherplatz pro Nutzer
DSGVO-konformer Betrieb in einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland
COYO Care Basic mit zu 99,5% garantierter Verfügbarkeit
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Eigenes Rechenzentrum?

Du möchtest COYO on-premise betreiben? Lass uns doch einmal schnacken!

Erweitere deinen Service

Regelmäßige Feature-Updates und 24/7-Web-Support sind im COYO Basic-Paket inklusive. Erweitere euer individuelles Service-Level durch unsere COYO Service Pakete Bronze, Silber und Gold.

	Basic	Bronze	Silber	Gold
Automatische Software-Updates Die Software-Updates werden für unsere Cloud-Kunden automatisch installiert und unseren Enterprise-Kunden über unsere Website automatisch zur Verfügung gestellt.
24/7 Web-Support und Knowledge Base Unser direkter Web-Support steht dir während unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 18 Uhr) in Form unseres Service Desks zur Verfügung. Auf unsere Knowledgebase kannst du zusätzlich jeden Tag rundum die Uhr zugreifen.
Garantierte Verfügbarkeit von 99,5% Als Cloud-Kunde garantieren wir dir eine Verfügbarkeit von 99,5% im Monat.
Mehrere Supportnutzer Du kannst mehr als einen Benutzer für unseren Service Desk registrieren, damit diese auf den Web-Support zugreifen können. So bist du und dein ganzes Projektteam immer auf dem neusten Stand, was deine Anfragen für uns angeht.
Telefon-Hotline Eine Hotline für alle deine nicht-technischen Anfragen steht dir während unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 18 Uhr) zur Verfügung. Und sollte es einmal zu technisch werden, vereinbaren wir gerne einen gemeinsamen Termin mit einem unserer Techniker.
Garantierte Lösungszeiten Wir garantieren dir eine Lösung für alle deine Anfragen bzgl. Fehlermeldungen innerhalb eines bestimmten Zeitraumes.
Remote-Support Unsere Techniker schalten sich per Remote-Support auf deinen Rechner, um dir direkt und schnell weiterzuhelfen.
Exklusives, persönliches Onboarding Dir steht ein exklusives und persönliches Onboarding durch einen unserer Customer Success Manager zu. Den genauen Inhalt könnt ihr vorab gemeinsam abstimmen, damit ihr das meiste aus dem Onboarding mitnehmt.
24/7-Rufbereitschaft Bei schwerwiegenden technischen Problemen sind wir jeden Tag rundum die Uhr für dich unter einer eigenen Telefonnummer erreichbar.
Persönlicher Customer Success Manager Dir steht ein persönlicher Customer Success Manager zur Verfügung, der mit dir regelmäßige Termine zu aktuellen Anliegen durchführt.