Talentpool: Customer Success

Wir werden sicherlich bald nach Support in unserem Customer Success suchen - sichere dir dafür gerne schon mal mit deiner Initiativbewerbung einen Platz in der ersten Reihe!

Bewerberformular

Wir freuen uns über dein Interesse an COYO. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@coyoapp.com.

Alle Jobs ansehen

Department: Talentpool

Start: 2021

Ort: Hamburg

Wen wir suchen

Unser Customer Success Team hat folgende Mission: Zufriedene Kunden! Dabei bauen sie auf vertrauensvolle Beziehungen und helfen unseren Kunden, mit COYO noch erfolgreicher zu werden.

Das macht das Team aus: 

  • Bei uns steht der Kunde an erster Stelle!
  • Wir sind der vertrauensvolle Gesprächspartner und die helfende Hand an der Seite unserer Kunden, denn keiner kennt unser Produkt besser als wir.
  • Als Experten unterstützen wir dabei, das Beste aus COYO herauszuholen – vom Onboarding und Training, über technischen Support bis hin zur persönlichen Kundenbetreuung.
  • Wir legen den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Du hast Lust zusammen mit uns richtig durchzustarten? 🚀 Wir freuen uns auf deine Initiativbewerbung!

Was du bei uns machen wirst

wird es sein, deine Stärken auszuspielen und COYO gemeinsam mit uns weiter nach vorne zu bringen!

Was wir bieten

usp-icon

Entwicklungsbooster:

Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung. Durch gemeinsame Projektarbeit, kontinuierlichem Feedback, monatlichen 1:1 Coaching-Meetings, Weiterbildungsbudget etc. unterstützen wir dich, das Beste aus dir rauszuholen und dein Potential zu entfalten.

hardfacts-icon

Die Hardfacts:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 28 Urlaubstage im Jahr, ein MacBook Pro (auch zur privaten Nutzung) und einen Zuschuss zur HVV ProfiCard. Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch unsere flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, dafür aber mit Mobilework-Option.

drumherum-icon

Das Drumherum:

Du bist Teil unserer Truppe aus smarten, neugierigen Teamplayern, die jeden Tag für unser tolles Produkt gemeinsam Vollgas geben. Dazu gehört natürlich dein stylischer Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit genialer Infrastruktur.

obst-icon

Gemeinsam im #newnormal:

Dank unserer eigenen Software und unserem agilen Mindset arbeiten und kommunizieren wir problemlos digital. In der aktuellen Situation entscheidest du, von wo du arbeitest: ob remote oder in unserem an Covid-Sicherheitsregelungen angepassten Office. Im "normalen Betrieb" gibt es bei uns die Option „Mobile Work“ – in Absprache mit deinen Kollegen hast du damit die Möglichkeit auch mal remote zu arbeiten. Wir behalten unseren COYO Spirit und unsere offene Unternehmenskultur durch gemeinsame virtuelle Events (z.B. monatliches Afterwork mit Remote-Bingo oder PowerPoint-Karaoke) bei.

unterwegs-icon

Lust auf eine Auszeit?:

Mit unserem COYO Teambus, einem voll ausgestattetem VW T6 California Ocean, kannst du dir deine wohlverdiente Auszeit gönnen und auch zu den aktuellen erschwerten Reisebedingungen Deutschland und Umgebung erkunden.

sport-icon

Du bist sportbegeistert?:

Wir auch 🦾 jeden Dienstag und Donnerstag starten wir mit Yoga in unseren Arbeitstag – egal ob im Office oder remote. Auspowern kannst du dich z.B. beim Women-boxing, dem Lauftreff oder schließt dich mit anderen COYOneers in unserer Sports-Community zusammen. Booste deine Gesundheit zusätzlich mit frischem Bio-Obst und kostenlosen Getränken wie Viva con Agua, Club Mate und Bionade.

Das sagt unser Team

Lionel Pedro

Service Operator

"Mir gefällt, dass ich bei der Arbeit ein großes Maß an Freiheit habe, um meine Aufgaben zu erfüllen, ohne in meiner Kreativität eingeschränkt zu sein. In Verbindung flacher Hierarchien und einer lösungsorientierten Denkweise bin ich in der Lage, mein Potenzial voll auszuschöpfen, um als Person zu wachsen und das Unternehmen zu stärken."

Dennis Schatteburg

Customer Success Manager

"Ich liebe es, dass wir bei COYO wie eine große Familie sind. Deshalb gebe ich jeden Tag gerne 100 Prozent, um unsere gemeinsame Vision zu verwirklichen. Damit unsere Kunden davon profitieren können, stehe ich jeden Tag in direktem Kontakt mit ihnen und helfe ihnen, weiter erfolgreich zu sein."

Foto-Dennis

Jan Lauer

Team Lead Account Management

"Als direkter Kontakt zwischen Kunde und Produkt ist ein Account Manager, der bei COYO arbeitet, dafür verantwortlich, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und gemeinsam mit einem motivierten Team Lösungen zu entwickeln, die nicht nur den Kunden zufrieden stellen, sondern uns auch stolz auf unser Produkt machen."

Simone Müller

Team Lead Customer Experience

"Wer hat schon die Chance, ein Unternehmen mit aufzubauen und seinen Teil zur Erfolgsgeschichte beizutragen? Eben! Bei COYO gibt es viele Freiheiten und Möglichkeiten, Dinge aktiv mitzugestalten. Mit frischen Ideen und neuen Ansätzen tragen wir unseren Teil dazu bei, dass unsere Kunden das beste aus ihrer Digitalen Heimat herausholen."

office_06

Lerne COYO und die Teams kennen

Wir sind COYO - ein erfolgreiches B2B-SaaS-Unternehmen. Es ist unsere Mission Unternehmen eine digitale Heimat zu geben, indem wir soziale Software kreieren, die von ihren Nutzern geliebt wird.

Erfahre mehr über das COYO Team

Hast du Fragen zu der Stelle?

Wir sind das People & Culture Team und helfen dir gerne weiter. Wir freuen uns von dir zu hören.

Melde dich bei uns

p&c team