Service Operations Engineer (m/w/d)

Willst du uns helfen, die Welt des Social-Intranets zu revolutionieren und das direkt aus Hamburg? Als Service Operations Engineer (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Großkunden das bestmögliche COYO-Erlebnis genießen. Du liebst es, Arbeitsabläufe zu verbessern und an Sales Pitches teilzunehmen, bei denen du dein technisches Know-how im Bereich IT-Security unter Beweis stellst? Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten beim Lösen von Problemen verbessern, besonders in Situationen mit hoher Arbeitsbelastung? Du wolltest schon immer ein tatkräftiges Team haben, auf das du dich verlassen kannst und das Spaß daran hat, gemeinsam neue Herausforderungen zu überwinden? Dann bewirb dich als Service Operations Engineer (m/w/d) und werde ein Teil der großartigen COYO-Story!

Bewerberformular

Wir freuen uns über dein Interesse an COYO. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@coyoapp.com.

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Department: Software Engineering

Start: asap

Ort: Hamburg

Wen wir suchen

Smarte Talente, die Lernbereitschaft mitbringen und nach Weiterentwicklung streben -  mit Interesse für IT-Secruity und einer Leidenschaft für DevOps-Themen.

  • Wir erwarten, dass du mindestens 4 Jahre Erfahrung in der IT, idealerweise als Operations Engineer (m/w/d)/ IT Service Delivery Manager (m/w/d) o.ä. mitbringst - wir legen dabei weniger Wert darauf wie lange du schon aktiv bist, sondern darauf, was du bisher gemacht hast
  • Du solltest über eine Expertise und Interesse an Technologien wie Kubernetes oder Docker verfügen sowie Know-how in IT-Security mitbringen
  • Du solltest mit beliebigen Ticketsystemen sowie Monitoring-Tools vertraut sein und einen kühlen Kopf bewahren, wenn es um Troubleshooting und Incident Management geht
  • Ein aufgeschlossenes Teammitglied, welches den Erfolg des Teams schätzt, Verantwortung übernimmt und sicher vor Kunden präsentieren kann
  • Wir wollen nicht stillstehen - das solltest du auch nicht tun. Unser neues Teammitglied sollte sich selbst und andere kontinuierlich verbessern und Herausforderungen mit einem Lächeln im Gesicht annehmen
  • Wir würden uns freuen, wenn du uns zeigst, was wir verbessern können - mit deinem kundenzentrierten Mindset, deiner detaillierten Arbeitsweise, sowie ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sollte das kein Problem sein
  • Pluspunkte gibt es, wenn du bereits Erfahrungen im Umgang mit Tools wie Grafana, Helm und Terraform hast

Was du bei uns machen wirst

Als Teil des Service Delivery Teams sorgst du dafür, dass unsere Großkunden Vertrauen in die Stabilität ihrer COYO-Plattform haben.

  • Head in the clouds?: Du verwaltest die COYO Private Cloud Plattformen, überwachst sie und kümmerst dich um alle notwendigen Ressourcen
  • Du stellst den Kundenerfolg sicher: Du wirst große COYO-Plattformen einrichten, konfigurieren und überwachen, um eine skalierbare, ständig aktualisierte und sichere Plattform zu schaffen - ab und zu im Bereitschaftsdienst mit Ops-Aufgaben
  • Teamwork makes the dream work: Du wirst neue Releases für unsere Private Cloud Kunden in enger Zusammenarbeit mit unserem Key Account Management Team bereitstellen
  • Zeig was du kannst: Du unterstützt und nimmst an Sales Pitches teil, um sowohl die technische Seite zu beleuchten, als auch in Sachen IT-Sicherheit zu beraten
  • Continuous Integration: Du wirst unsere Infrastruktur in Private und Public Clouds betreuen und kontinuierlich verbessern

 

Time to meet Philipp, einen unserer Service Operations Engineers

Was wir bieten

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Entwicklungsbooster:

Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung. Durch unsere wöchentlich variierenden Tech-talks, unseren Free Coding Day und unseren Tech-blog kreieren wir eine Umgebung zum Wissensaustausch und erörtern gemeinsam in unserem 360º- Karrieremodell deine persönliche und wünschenswerte Entwicklung bei uns.

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Die Hardfacts:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 28 Urlaubstage im Jahr, ein MacBook Pro (auch zur privaten Nutzung) und einen Zuschuss zur HVV ProfiCard. Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch unsere flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, dafür aber mit Mobilework-Option.

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Das Drumherum:

Du bist Teil unserer Truppe aus smarten, neugierigen Teamplayern, die jeden Tag für unser tolles Produkt gemeinsam Vollgas geben. Dazu gehört natürlich dein stylischer Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit genialer Infrastruktur.

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Hybrides Arbeiten:

Ab dem 01. Juli gilt bei uns das hybride Arbeitsmodell - eine flexible Kombination aus mobilen Arbeiten und Arbeiten aus dem Office. Hier gilt: das Team entscheidet gemeinsam, an welchen Tagen sie sich im Office sehen wollen. Darüber hinaus gibt es, sofern die Umstände es erlauben, feste Office-Tage, um das gesamte Unternehmen an Events (z.B. monatliches TeamSync und Afterworks) zusammenzubringen. Dank unserer eigenen Software und unserem agilen Mindset sind wir problemlos in der Lage so flexibel zu arbeiten!

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Lust auf eine Auszeit?:

Mit unserem COYO Teambus, einem voll ausgestattetem VW T6 California Ocean, kannst du dir deine wohlverdiente Auszeit gönnen und auch zu den aktuellen erschwerten Reisebedingungen Deutschland und Umgebung erkunden.

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Du bist sportbegeistert?:

Wir auch 🦾 jeden Dienstag und Donnerstag starten wir mit Yoga in unseren Arbeitstag – egal ob im Office oder remote. Auspowern kannst du dich z.B. beim Women-boxing, dem Lauftreff oder schließt dich mit anderen COYOneers in unserer Sports-Community zusammen. Booste deine Gesundheit zusätzlich mit frischem Bio-Obst und kostenlosen Getränken wie Viva con Agua, Club Mate und Bionade.

Das sagt unser Team

Nils Weber

VP Software Engineering

"Die Zusammenarbeit in einem Team von hoch qualifizierten und multikulturellen Entwicklern an einem modernen und absolut zukunftssicheren Produkt, das von seinen Entwicklern und Usern gleichermaßen geliebt wird, macht mich sehr stolz. Ich habe noch nie in einer so inspirierenden Arbeitsumgebung gearbeitet wie hier!"

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Daniel Jürges

Engineering Manager

"Warum ich meinen Job so sehr liebe? Mit allem, was man tut, mit jeder Idee, die man hat, bewirkt man wirklich etwas. COYO ist nicht einfach ein gewöhnliches Unternehmen. Hier bei COYO bist du das Unternehmen. Und zu sehen, dass mein Streben nach etwas Großem von allen anderen Kollegen geteilt wird, motiviert mich noch mehr."

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Theda Howaldt

Agile Coach

"Diverse und internationale Teams, tägliche Abwechslung ohne Routinen, ganz viel Platz für Kreativität – alles finde ich im Software Engineering auf einem Spot. Genau deshalb macht es mir riesig Spaß, einen Teil zu (noch) besserer und agiler Zusammenarbeit bei COYO beizutragen."

Moritz Kipp

Tester

"COYO ist ein Unternehmen, das auf die Zukunft ausgerichtet ist und prägt, wie wir arbeiten. Als Quality Assurance Engineer gefällt mir der moderne und benutzerfreundliche Ansatz der Software. Da wir unser eigenes Produkt verwenden, kann ich direkt sehen und spüren, welchen Einfluss ich habe.“

Daniel Doe

Frontend Developer

"Bei COYO zu arbeiten ist eine tolle Erfahrung. Wir haben eine sehr multikulturellen Umgebung und können die aufregendsten Technologien nutzen, die es gibt. Wir haben die Freiheit, Dinge zu erforschen und unsere eigenen Ideen in das Projekt einzubringen, indem wir auch immer Teile von uns selbst einbringen. Ein großartiger Ort, um beruflich zu wachsen, indem man von erfahreneren Kollegen lernt und am Ende als Mentor für neue Kollegen fungiert.“

Hamdalah Adebimpe Adetunji

Frontend Developer

"Wenn ich meinen Laptop aufklappe, wird jeder Tag zu einer neuen interessanten Erfahrung bei COYO. Ich bin fasziniert von der Cleverness und Professionalität, die jeder, mit dem ich arbeite, an den Tag legt. So gibt es jeden Tag etwas Neues zu entdecken und das nicht nur im Software Engineering. Wir bauen nicht nur die digitale Heimat, ich fühle mich hier wirklich wie zu Hause.“

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Lerne COYO und die Teams kennen

Wir sind COYO - ein erfolgreiches B2B-SaaS-Unternehmen. Es ist unsere Mission Unternehmen eine digitale Heimat zu geben, indem wir soziale Software kreieren, die von ihren Nutzern geliebt wird.

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