IT Support Spezialist (m/w/d)

Du stellst Dich gern der Herausforderung, dich schnell in verschiedenste Themen, Prozesse und Personen hineinzudenken, um diese dadurch optimal zu unterstützen? Super! Als IT Support Spezialist (m/w/d) hast du die Chance den Arbeitsplatz für alle Mitarbeiter direkt mitzugestalten - was eine seltene Möglichkeit ist! Du kannst Einfluss auf das gesamte Unternehmen nehmen und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz für alle zu steigern!

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Wen wir suchen

  • Du glänzt mit erster Berufserfahrung im technischen Support und hast Erfahrung in der Arbeit mit Apple Produkten 
  • Du bist ein Service Talent und für dich steht die Arbeitsfähigkeit deiner Kollegen immer an erster Stelle
  • Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität - Du hast keine Angst, dir die Hände schmutzig zu machen & du kommunizierst gerne mit verschiedenen Teams 
  • Du bist motiviert, engagiert und zeigst Willen, Dich stets weiterzuentwickeln 
  • Fließendes Englisch und Deutsch (mindestens C2-Niveau) in Wort und Schrift. Französisch wäre ein großes Plus! 

 

Was du bei uns machen wirst

  • Du sorgst für ein optimales Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter. Dabei kümmerst du dich darum, dass alle unsere Einrichtungen, einschließlich der Hardware unserer Mitarbeiter, in gutem Zustand sind, damit jeder sein volles Potenzial ausschöpfen kann
  • Du bist Hauptansprechpartner und erste Anlaufstelle für interne Anfragen und Support und löst technische Fragen & Problemstellungen
  • Du verwaltest unseren Bestand an Macbooks und anderer Hardware
  • Unsere Welt in deinen Händen: Gemeinsam mit deinem Team optimierst und betreibst du unseren Arbeitsplatz mit allen dazugehörigen Systemen

Was wir bieten

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Entwicklungsbooster:

Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung. Durch gemeinsame Projektarbeit, kontinuierlichem Feedback, monatlichen 1:1 Coaching-Meetings, Weiterbildungsbudget etc. unterstützen wir dich, das Beste aus dir rauszuholen und dein Potential zu entfalten.

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Die Hardfacts:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 28 Urlaubstage im Jahr, ein MacBook Pro (auch zur privaten Nutzung) und einen Zuschuss zur HVV ProfiCard. Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch unsere flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, dafür aber mit Mobilework-Option.

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Das Drumherum:

Du bist Teil unserer Truppe aus smarten, neugierigen Teamplayern, die jeden Tag für unser tolles Produkt gemeinsam Vollgas geben. Dazu gehört natürlich dein stylischer Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit genialer Infrastruktur.

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Hybrides Arbeiten:

Seit dem 01. Juli gilt bei uns das hybride Arbeitsmodell - eine flexible Kombination aus mobilen Arbeiten und Arbeiten aus dem Office. Hier gilt: das Team entscheidet gemeinsam, an welchen Tagen sie sich im Office sehen wollen. Darüber hinaus gibt es, sofern die Umstände es erlauben, feste Office-Tage, um das gesamte Unternehmen an Events (z.B. monatliches TeamSync und Afterworks) zusammenzubringen. Dank unserer eigenen Software und unserem agilen Mindset sind wir problemlos in der Lage so flexibel zu arbeiten!

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Lust auf eine Auszeit?:

Mit unserem COYO Teambus, einem voll ausgestattetem VW T6 California Ocean, kannst du dir deine wohlverdiente Auszeit gönnen und auch zu den aktuellen erschwerten Reisebedingungen Deutschland und Umgebung erkunden.

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Du bist sportbegeistert?:

Wir auch! Jeden Dienstag und Donnerstag starten wir mit Yoga in unseren Arbeitstag – egal ob im Office oder remote. Auspowern kannst du dich z.B. beim Women-boxing, dem Lauftreff oder schließt dich mit anderen COYOneers in unserer Sports-Community zusammen. Booste deine Gesundheit zusätzlich mit frischem Bio-Obst und kostenlosen Getränken wie Viva con Agua, Club Mate und Bionade.

Das sagt unser Team

Florian Lindenau

Team Lead Business Intelligence

An COYO liebe ich, dass jeder in der Lage ist, Dinge zu ändern und sich zu engagieren. Mit unserem neuen Business Intelligence Team ermöglichen wir es jedem, bessere, schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen zu können.

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Department: BI & Operations

Start: asap

Beschäftigungsgrad: Vollzeit

Ort: Hamburg

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Wir sind COYO - ein erfolgreiches B2B-SaaS-Unternehmen. Es ist unsere Mission Unternehmen eine digitale Heimat zu geben, indem wir soziale Software kreieren, die von ihren Nutzern geliebt wird.

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